Términos y Condiciones
Última actualización: 5 de agosto de 2026
1. Objeto y aceptación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación y el sitio web Brilux (en adelante, “Brilux” o “la Plataforma”). Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debés utilizar la Plataforma.
2. Descripción del servicio
Brilux es una plataforma tecnológica que conecta a personas (“Clientes”) con profesionales independientes verificados (“Briluxers”) para la contratación de servicios del hogar, como limpieza, plomería, electricidad, jardinería y mantenimiento general. Brilux actúa exclusivamente como intermediario tecnológico entre Clientes y Briluxers: no presta directamente los servicios contratados ni emplea a los Briluxers bajo relación de dependencia.
3. Cuentas de usuario
Para utilizar determinadas funciones de la Plataforma es necesario registrarse y crear una cuenta. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. La información brindada durante el registro debe ser veraz, completa y estar actualizada.
4. Planes y créditos
Brilux ofrece planes de suscripción mensual (Lite, Home y Premium) que otorgan una cantidad determinada de créditos mensuales, utilizables para reservar servicios dentro de los límites de cada plan. Los créditos no utilizados durante un período no se acumulan para el mes siguiente, salvo que se indique lo contrario en la Plataforma. La suscripción se renueva automáticamente cada mes y puede cancelarse en cualquier momento desde la app, sin penalidades sobre los períodos ya abonados.
5. Obligaciones del usuario
El Cliente se compromete a hacer un uso adecuado de la Plataforma, a brindar información veraz sobre el servicio solicitado y a tratar con respeto a los Briluxers. El Briluxer se compromete a prestar los servicios con profesionalismo, respetando los horarios acordados y la normativa vigente aplicable a su actividad.
6. Verificación y responsabilidad
Brilux realiza un proceso de verificación de identidad y antecedentes sobre los Briluxers que se suman a la Plataforma. Sin embargo, al ser los Briluxers profesionales independientes, Brilux no garantiza el resultado específico de cada servicio prestado y no asume responsabilidad por daños derivados de la ejecución del servicio por parte del Briluxer, sin perjuicio de los mecanismos de reclamo y garantía disponibles según el plan contratado.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la Plataforma —incluyendo marca, logo, diseño, textos e interfaz— son propiedad de Brilux o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual vigente. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa y por escrito.
8. Modificaciones
Brilux podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia a partir de su publicación en esta página. El uso continuado de la Plataforma luego de una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
9. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los tribunales competentes de la República Argentina, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
10. Contacto
Ante cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, podés escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.